大きな組織に本気でSLOを導入し運用するということ、その難しさ Tweet

Proposal: (不採択)

DMMのプラットフォーム開発本部という部署ではSLI/SLO導入の推進活動を行っており、長いチームだと現在では1年以上の運用実績があります。

DMMという大きな組織にSLOを導入する際には多種多様なチームがおり、サポート活動やガイドラインの設定、計装やSaaSの仕様など多くの活動をし多くの壁にあたりました。
今回はただ導入した話ではなく、実際の長期間のSLO運用をしないと見えてこない多くの課題点・反省点や、それに対してどう考えるべきなのかの問題提起・共有を含めて、導入を主導して進め続けている自分から発表させてもらおうと思います。