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北海道ガスでは、業務用のお客さま向けの省エネサービス「Mys3」(ミース)を提供しています。従来、当社におけるシステム開発は外注することがほとんどでした。しかし、この事例では内製開発に挑戦し、クラウドネイティブ技術を活用することで、BizDevOpsを実現しています。プロダクトの開発を通して感じたクラウドネイティブのメリットや、クラウドネイティブの考え方を導入することで起きた変化について、まったくの初心者だった私たちが概念検証からサービスローンチするまでにいたった流れを踏まえてお話しします。