障害一次調査AI AgentをPaaS利用者向けに小さく早く出した話 - 明日にでも実装を始めよう！

社内PaaSで、利用者が1クリックでワークロードの異常を一次調査できるAI Agentを提供しました。
Function Callingによって既存実装を再利用し小さな構成で、認証ロジックの追加もなく素早く提供しました。
本機能を通して、我々がプラットフォームエンジニアリングで抱えていた課題への対応や得られた実装の知見を共有します。

下記の方々に向けた講演です。
・多様なユースケースの障害問い合わせや調査協力要望の対応をしているプラットフォームエンジニア
・隠蔽しきれなかったバックエンドの知識の利用者サポートが発生しているプラットフォームエンジニア
・プラットフォームエンジニアリングにおけるAI活用事例やAI Agentの基本知識を知りたいエンジニア

この講演では、大きく3つの内容を共有します。
・プラットフォームエンジニアリングにおいて、どんな狙いを持っていたか
・今回採用しなかったMCP Serverを利用した構成など、他案とのメリットデメリットの比較
・実装するために必要なAI Agentの基本から実践までの知識

翌日にでも導入検討や実装を始められる状態を目指す講演です。